Regulamin konkursu "imieniny Joanny" 23 maja 2026 r.
KONKURS IMIENINOWY JOANNA
KONKURS IMIENINOWY JOANNA
- 1 Postanowienia ogólne
- Niniejszy regulamin (zwany dalej: „Regulaminem”) określa zakres, zasady i warunki uczestnictwa w Konkursie marki JOANNA (zwanego dalej: „Konkursem”), w tym także prawa i obowiązki Organizatora, Zleceniodawcy oraz Uczestników Konkursu.
- Organizatorem Konkursu jest CREATV SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, z siedzibą w Warszawie przy ul. adres: Aleja Niepodległości 64/68 / 39, NIP: 5214146146 (zwana dalej: „Organizatorem”).
- Zleceniodawcą Konkursów jest LABORATORIUM KOSMETYCZNE „JOANNA” J. ROGAWSKA-GÓRKA, R. KORCZAK SPÓŁKA JAWNA NIP: 1180024208mul. Gen. J. Zajączka 11 / C2 01-510 Warszawa (zwany dalej: „Zleceniodawcą”).
- Konkurs jest organizowany wyłącznie za pośrednictwem Internetu, na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, w zakresie działania portalu społecznościowego INSTAGRAM (pod adresem internetowym http://www.instagram.com/). Organizator Konkursu zastrzega sobie możliwość publikacji informacji o Konkursie, o jego przebiegu oraz o jego wynikach także na profilach Zleceniodawcy działających za pośrednictwem portalu Facebook (pod adresem internetowym http://www.facebook.com), za pośrednictwem portalu YouTube (pod adresem internetowym http://www.youtube.com/ oraz na stronie internetowej Zleceniodawcy działającej pod adresem https://www.joanna.pl/, zgodnie z postanowieniami niniejszego Regulaminu.
- Konkurs trwa od dnia 23.05.2026 roku od momentu publikacji informacji o Konkursie na profilu Organizatora i/lub Zleceniodawcy na portalu społecznościowym INSTAGRAM do dnia 28.05 roku do godz. 23:59.
- Konkurs nie jest organizowany z udziałem, ani też sponsorowany czy wspierany przez właściciela serwisu Instagram. Właściciel serwisu Instagram nie ponosi odpowiedzialności za przebieg Konkursu. Wszelkie wątpliwości i/lub reklamacje związane z przebiegiem konkursu należy kierować wyłącznie do Organizatora na drodze pisemnej lub za pośrednictwem poczty elektronicznej na zasadach określonych w § 7 oraz w § 8 pkt 4 Regulaminu.
- Organizator oświadcza, że Konkurs nie jest grą losową, loterią fantową, zakładem wzajemnym, loterią promocyjną, których wynik zależy: od przypadku, ani żadną inną formą gry losowej przewidzianej w ustawie z dnia 19 listopada 2009 r. o grach hazardowych (t. j. Dz. U. z 2009 r. Nr 201. poz.1540).
- 2 Uczestnicy Konkursu
- W Konkursie mogą uczestniczyć wyłącznie osoby fizyczne, które w chwili jego rozpoczęcia ukończyły 13 lat i posiadają aktywne konto w serwisie Instagram (zwani dalej: ,,Uczestnikami”, a każdy z osobna ,,Uczestnikiem”), z tym zastrzeżeniem, że w przypadku osób niepełnoletnich na ich udział w Konkursie wymagana będzie zgoda rodziców lub opiekuna prawnego, która to będzie musiała zostać przedstawiona na każde żądanie Organizatora na każdym etapie trwania Konkursu. Rodzice lub opiekunowie prawni osób niepełnoletnich zobowiązani będą także do złożenia w imieniu Uczestnika oświadczeń, o których mowa w Regulaminie.
- Uczestnik w ramach Konkursu może działać wyłącznie osobiście, przy zachowaniu zasad opisanych w Regulaminie.
- Przystępując do Konkursu Uczestnik oświadcza, iż zapoznał się z Regulaminem i akceptuje wszelkie zasady w nim opisane.
- W Konkursie nie mogą uczestniczyć pracownicy, współpracownicy oraz członkowie organów zarządzających Organizatora i Zleceniodawcy, jak również członkowie ich rodzin (za których uważa się wstępnych, zstępnych, rodzeństwo, małżonków i osoby pozostające z nimi w stosunku przysposobienia).
- 3 Zasady uczestnictwa
- Warunkiem uczestnictwa w Konkursie oprócz tych opisanych w § 2 ustęp 1 powyżej, jest:
- a) posiadanie przez Uczestnika jednego (1) aktywnego i spersonalizowanego konta na portalu społecznościowym Instagram,
- b) zaakceptowanie warunków Konkursu wynikających z niniejszego Regulaminu,
- c) wykonanie zadania konkursowego opisanego w § 4 ustęp 1 Regulaminu,
- d) poprawne i zgodne z wymaganiami niniejszego Regulaminu zgłoszenie konkursowe.
- Uczestnik może przystąpić do Konkursu wyłącznie w czasie jego trwania wskazanym w § 1 ust. 5 Regulaminu. Zgłoszenia konkursowe nadesłane po zakończeniu trwania Konkursu lub też niespełniające wymagań opisanych w § 3 ustęp 1 powyżej, nie będą rozpoznawane.
- Organizator zastrzega możliwość, wykluczenia Uczestnika z Konkursu, na każdym etapie jego trwania, w sytuacji, gdy Uczestnik działa w sposób sprzeczny z zasadami opisanymi w Regulaminie oraz jeśli działa w sposób naruszający powszechnie obowiązujące przepisy prawa i/lub porządek publiczny.
- Organizatorowi przysługuje prawo wykluczenia ze skutkiem natychmiastowym z udziału w Konkursie Uczestnika oraz odmowy przyznania mu Nagrody w przypadku, gdy Uczestnik podał nieprawdziwe lub niekompletne dane wymagane i niezbędne do jej przyznania. Powyższe prawo przysługuje Organizatorowi również w odniesieniu do osoby, która nie jest Uczestnikiem Konkursu, a której wizerunek został umieszczony na zdjęciu przesłanym przez Uczestnika oraz w przypadku gdy Uczestnik, celem uzyskania lepszego dla siebie rezultatu, korzysta z urządzeń lub programów umożliwiających ominięcie wymagań konkursowych.
- Organizator nie ma obowiązku informowania Uczestnika o wykluczeniu go z Konkursu.
- 4 Zasady i przebieg Konkursu
- Zadanie konkursowe polega na zamieszczeniu odpowiedzi w komentarzu pod postem konkursowym opublikowanym na profilu Zleceniodawcy na portalu Instagram na profilu https://www.instagram.com/LaboratoriumKosmetyczneJoanna.
Co zrobić, aby wygrać?
odpowiedz na pytanie konkursowe: „Które kosmetyki Joanna są dla Ciebie najbardziej kultowe i dlaczego?”
2.. Obserwuj profil Zleceniodawcy na platformie Instagram.
- Uczestnik może dokonać jednego zgłoszenia konkursowego spełniającego określone Regulaminem wymagania.
- Wyniki Konkursu zostaną opublikowane na profilu Zleceniodawcy w ramach serwisu Instagram najpóźniej do dnia 9.06.2026 do godz. 23:59
- Komisja Konkursowa składa się z pięciu (5) członków wskazanych przez Organizatora. Do jej zadań należy nadzór nad prawidłowością przeprowadzania Konkursu oraz wybór zwycięzców poszczególnych etapów Konkursu. Członkowie Komisji oraz członkowie ich rodzin nie mogą brać udziału w Konkursie. W razie wszelkich wątpliwości dotyczących przebiegu Konkursu, organem rozstrzygającym jest Komisja.
- Komentarze, o których mowa w § 4 ust. 1 powyżej, zgłoszone do Konkursu, nie mogą zawierać treści niecenzuralnych, obraźliwych, pornograficznych, propagujących przemoc lub mogących naruszać dobra osobiste Organizatora, Zleceniodawcy, innych Uczestników, czy też osób lub podmiotów trzecich.
- Komisja przy ocenianiu zadań konkursowych będzie brała pod uwagę kreatywność Uczestnika, a także styl i zgodność z opisem zadania konkursowego wskazanego w § 4 ust. 1 powyżej.
- Decyzje podejmowane przez Komisję są ostateczne, nie podlegają żadnym zmianom, zaś Uczestnikom Konkursu nie przysługuje od nich odwołanie. Komisja w swoich decyzjach jest całkowicie autonomiczna.
- Komisja podejmie decyzję o wyłonieniu spośród wszystkich Uczestników, którzy prawidłowo przesłali zgłoszenie konkursowe, o którym mowa w § 4 ust. 1, 3 autorów komentarzy, którym zostaną przyznane Nagrody opisane w § 5 ust. 1. Nagrodzone komentarze mogą zostać opublikowane na profilu Zleceniodawcy prowadzonym na portalach społecznościowych Instagram, Facebook, YouTube, na co Uczestnicy przystępując do Konkursu wyrażają zgodę.
- Uczestnik może zaprosić do udziału w Konkursie swoich znajomych z serwisu Instagram poprzez udostępnienie im informacji o niniejszym Konkursie opublikowanych na profilu Organizatora i/lub Zleceniodawcy na portalu Instagram.
- Organizator zastrzega prawo publikacji zgłoszonych do Konkursu wpisów na profilach Organizatora.
- Uczestnik może zrezygnować z udziału w Konkursie na każdym jego etapie poprzez wysłanie wiadomości prywatnej na IG do @laboratoriumjoanna zawierającej informację o składanej przez niego rezygnacji. Rezygnacja w przypadku zwycięzcy Konkursu powoduje utratę prawa do przyznanej Nagrody, która to pozostaje wówczas do wyłącznej dyspozycji Zleceniodawcy.
- Organizator zachowuje prawo do moderowania i usuwania wypowiedzi wulgarnych, obraźliwych i/lub naruszających dobre imię marki JOANNA, Zleceniodawcy, Organizatora oraz podmiotów i marek promujących produkty konkurencyjne w stosunku do produktów sprzedawanych pod marką JOANNA, nawet po wcześniejszej akceptacji zgłoszenia konkursowego.
- 5 Nagrody i zwycięzcy
- Nagrody: 3 zestawy prezentowe Color System i Blond System wraz z dodatkami.
zwane wspólnie w dalszej części Regulaminu łącznie ,,Nagrodami” lub każdy z osobna „Nagrodą”.Organizator ze zgłoszeń na Instagramie wyłoni 3 (trzy) osoby, które otrzymają powyższy zestaw (po jednym na osobę).
- Fundatorem Nagród w Konkursie jest Zleceniodawca.
- Uczestnicy uprawnieni do odbioru Nagród zostaną każdorazowo poinformowani przez Organizatora o ich wygranej poprzez umieszczenie stosownej informacji zawierającej wskazanie zwycięskich komentarzy i/lub zdjęć i recenzji oraz ich autorów na profilu Zleceniodawcy w serwisie Instagram, a także poprzez przesłanie im prywatnej wiadomości w ramach serwisu Instagram. Po ogłoszeniu wyników Konkursu Uczestnik – uprawniony do odbioru Nagrody winien skontaktować się z Organizatorem w ramach wiadomości prywatnej ma profilu IG zleceniodawcy, (dalej: ,,Zgłoszenie wygranej”).
- Uczestnik powinien dokonać Zgłoszenia wygranej, o którym mowa w § 5 ust. 3 powyżej w terminie 3 (trzech) dni, od daty ogłoszenia wyników Konkursu, pod rygorem utraty prawa do otrzymania Nagrody lub Nagród.
- Zgłoszenie wygranej, o którym mowa w § 5 ust. 3 i 4 będzie zawierać:
- imię i nazwisko Laureata,
- aktualny adres zamieszkania Laureata, na który będzie można dokonać wysyłki Nagrody,
- numer telefonu Laureata,
- adres e-mail Laureata,
- oświadczenie Laureata o następującej treści: ,,Wyrażam zgodę na przetwarzanie przez współ administratorów: CREATV SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, z siedzibą w Warszawie przy ul., NIP: 5214146146 moich danych osobowych i danych osobowych mojego dziecka* w celach związanych z prawidłowym przeprowadzeniem Konkursu organizowanego pod nazwą „Konkurs z okazji Dnia Dziecka marki Joanna”, w tym w celu wyłonienia Laureatów, wydania i doręczenia Nagrody, działań marketingowych i promocyjnych związanych z Konkursem i promocją marki JOANNA, a także uregulowania ewentualnych zobowiązań podatkowych związanych z wydaniem Nagrody.
Ponadto, oświadczam, że zapoznałem się z treścią Regulaminu Konkursu, znana jest mi jego treść oraz warunki i zasady przetwarzania danych osobowych przez Administratora. Potwierdzam, że Administrator dokonał względem mnie obowiązków informacyjnych dotyczących wykorzystania i przetwarzania moich danych osobowych w związku z określonymi przez niego celami (realizacja Konkursu, wydanie Nagród, działania promocyjne i marketingowe, obowiązki podatkowe), a także o prawie dostępu do moich danych osobowych i prawie ich poprawiania, ograniczenia ich przetwarzania, żądania ich usunięcia, sprzeciwu, co do ich przetwarzania.
Wyrażam zgodę na udostępnienie moich danych osobowych przez Administratorów Urzędom Skarbowym w celu realizacji obowiązków podatkowych oraz Poczcie Polskiej A.S. lub firmom kurierskim w celu prawidłowego doręczenia Nagrody”,
* niepotrzebne skreślić,
- oświadczenie Laureata o następującej treści: ,,W chwili przyjęcia Nagrody przenoszę na Organizatora autorskie prawa majątkowe do komentarza na następujących polach eksploatacji:
- wprowadzanie komentarza do pamięci komputera oraz innych urządzeń elektronicznych, w tym urządzeń mobilnych i zapisywanie ich w pamięci tych urządzeń,
- rozpowszechnianie komentarza w taki sposób, aby każdy mógł mieć do niego dostęp w miejscu i czasie przez siebie wybranym, tj. w szczególności rozpowszechnianie w Internecie, za pośrednictwem portalu społecznościowego Instagram działającego pod adresem internetowym: https://www.instagram.com, portalu społecznościowego Facebook działającego pod adresem internetowym: https://www.facebook.com, na stronie internetowej Zleceniodawcy działającej pod adresem internetowym: https://www.joanna.pl/,
iii. w ramach działań związanych z promocją marki Joanna poprzez wielokrotne, nieodpłatne publikowanie komentarza.
Z momentem przyjęcia Nagrody, zobowiązuje się nie korzystać względem Organizatora i Zleceniodawcy z przysługujących mi osobistych praw autorskich do zgłoszonych do Konkursu komentarzy.
- Laureat zobowiązany będzie na każde wezwanie Organizatora do przedstawienia mu oryginału oświadczeń wskazanych w § 5 ust. 5 lit. e i f Regulaminu.
- Brak zgłoszenia Laureata w terminie wskazanym w § 5 ust. 4 Regulaminu, przekazanie przez niego Zgłoszenia po upływie tego terminu, przekazanie Organizatorowi niepełnych informacji, o których mowa w § 5 ust. 5 Regulaminu, przekazanie Organizatorowi nieprawdziwych danych, o których mowa w § 5 ust. 5 powyżej Regulaminu, nieprzekazanie oświadczeń, o których mowa w § 5 ust. 5 lit. e i f Regulaminu, jak i podejmowanie przez Laureata w ramach Zgłoszenia konkursowego, działań sprzecznych z Regulaminem i/lub powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, tak w trakcie, jak i po zakończeniu Konkursu, równoznaczne będzie z utratą prawa Laureata do Nagrody.
- Nagrody nie podlegają zamianie bądź wymianie na inne nagrody rzeczowe lub usługi, jak również na ich równowartość pieniężną. Laureat nie może przenieść prawa do nagrody na osoby trzecie.
- Organizator, w ciągu 21 dni od daty otrzymania od Laureata poprawnego Zgłoszenia Nagrody, zobowiązuje się wysłać Nagrodę (w tym informacje i/lub dokumenty niezbędne do skorzystania z niej) na adres wskazany przez Laureata w Zgłoszeniu wygranej.
- W przypadku rezygnacji przez Laureata z Nagrody, decyzję odnośnie ewentualnego przyznania Nagrody innemu Uczestnikowi podejmuje Komisja Konkursowa.
- Za ewentualne zobowiązania podatkowe związane z przyznawaniem nagród w Konkursie odpowiada Zleceniodawca. Uczestnicy zobowiązują się współpracować w tym zakresie z Organizatorem, w szczególności podając na ich żądanie wymagane przez przepisy dane.
- W przypadkach przewidzianych przez obowiązujące przepisy prawne, do wartości Nagrody zostanie dodana dodatkowa nagroda pieniężna w wysokości odpowiadającej zryczałtowanemu podatkowi dochodowemu od osób fizycznych z tytułu wygranej w Konkursie w kwocie stanowiącej 11,11% wartości danej Nagrody. Laureaci wyrażają zgodę na to aby, kwota dodatkowej nagrody pieniężnej nie podlegała wypłacie na ich rzecz, lecz przeznaczona została na zapłatę podatku należnego z tytułu wygranej Nagrody w Konkursie.
- 6 Prawa autorskie
- Uczestnik Konkursu poprzez zgłoszenie Zadania Konkursowego oświadcza, że:
- przysługują mu wyłączne i nieograniczone prawa autorskie do nadesłanego komentarza oraz, że nadesłany komentarz nie jest obciążony prawami osób trzecich,
- udziela Organizatorowi nieodpłatnej, nieograniczonej czasowo i terytorialnie licencji na publiczne udostępnianie komentarza przez Organizatora, z prawem dalszej sublicencji, na potrzeby realizacji i promocji Konkursu, jak również marki JOANNA, na następujących polach eksploatacji:
- wprowadzanie komentarza do pamięci komputera oraz innych urządzeń elektronicznych, w tym urządzeń mobilnych i zapisywanie go w pamięci tych urządzeń,
- rozpowszechnianie komentarza w taki sposób, aby każdy mógł mieć do niego dostęp w miejscu i czasie przez siebie wybranym, tj. w szczególności rozpowszechnianie w Internecie, za pośrednictwem portalu społecznościowego Instagram działającego pod adresem internetowym: https://www.instagram.com, portalu społecznościowego Facebook działającego pod adresem internetowym: https://www.facebook.com, na stronie internetowej Zleceniodawcy działającej pod adresem internetowym: https://www.joanna.pl/,
iii. w ramach działań związanych z realizacją i promocją Konkursu, a także w ramach działań mających na celu promocję marki JOANNA.
- Laureat oświadcza, iż w chwili odbioru przez niego Nagrody, o której mowa w § 5 ust. 1 Regulaminu, przenosi on na Organizatora autorskie prawa majątkowe do Zgłoszenia Konkursowego na następujących polach eksploatacji:
- wprowadzenie komentarza do pamięci komputera oraz innych urządzeń elektronicznych, w tym urządzeń mobilnych i zapisywanie go w pamięci tych urządzeń,
- rozpowszechnianie komentarza w taki sposób, aby każdy mógł mieć do niego dostęp w miejscu i czasie przez siebie wybranym, tj. w szczególności rozpowszechnianie w Internecie, za pośrednictwem portalu społecznościowego Instagram działającego pod adresem internetowym: https://www.instagram.com, portalu społecznościowego Facebook działającego pod adresem internetowym: https://www.facebook.com, na stronie internetowej Zleceniodawcy działającej pod adresem internetowym: https://www.joanna.pl/,
- w ramach działań związanych z promocję marki JOANNA poprzez wielokrotne, nieodpłatne publikowanie zdjęcia i komentarza.
- Laureat oświadcza, iż w chwili przeniesienia na Organizatora autorskich praw majątkowych do komentarza, zobowiązuje się także do niewykonywania względem komentarza autorskich praw osobistych, w tym nie będzie realizował swojego prawa do oznaczania go swoim autorstwem
- 7 Przetwarzanie danych osobowych
- Zgodnie z art. 24 ust. 1 ustawy z dnia 19 sierpnia 1999 roku o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2016 r. poz. 922, wraz z późn. zm.) oraz art. 13 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz.Urz.UE.L 2016 Nr 119, str. 1) Organizator i Zleceniodawca informują, że:
- współadministratorami danych osobowych Uczestników są:
- CREATV SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, z siedzibą w Warszawie przy ul. NIP: 5214146146
- Zleceniodawcą Konkursów jest LABORATORIUM KOSMETYCZNE „JOANNA” J. ROGAWSKA-GÓRKA, R. KORCZAK SPÓŁKA JAWNA NIP:1180024208 (zwany dalej: „Zleceniodawcą”),
zwani dalej: „Administratorami”. Administratorzy przetwarzają dane osobowe w równym zakresie oraz wykonują wynikające z przepisów prawa obowiązki dotyczące ochrony danych osobowych wspólnie, każdorazowo podlegają solidarnej odpowiedzialności przed osobą, której dane dotyczą,
- dane osobowe podane przez Uczestnika będą przetwarzane z pełnym poszanowaniem przysługujących jednostce praw i wolności, na podstawie art. 23 ust. 1 pkt 5 ustawy o ochronie danych osobowych, w prawnie usprawiedliwionym celu – na potrzeby:
- prawidłowego przeprowadzenia Konkursu w tym wyłonienia Laureatów,
- doręczenia Nagród uprawnionym Laureatom,
iii. działań marketingowych i promocyjnych związanych z prowadzeniem Konkursem oraz promocji marki JOANNA,
- w celach podatkowych powstałych w związku z przyznaniem Nagród w Konkursie,
- podanie przez Uczestników danych osobowych jest dobrowolne, ale konieczne dla prawidłowego przeprowadzenia Konkursu i wydania uprawnionym Uczestnikom Nagrody. Odmowa podania danych osobowych uniemożliwia Uczestnikowi udział w Konkursie,
- Administratorzy w celu prawidłowego doręczenia Nagrody mogą przekazać niezbędne dane osobowe Uczestnika, tj. jego imię i nazwisko, adres zamieszkania, numer telefonu Poczcie Polskiej S.A. lub firmom kurierskim,
- powierzone przez Uczestnika dane osobowe mogą podlegać zautomatyzowanemu przetwarzaniu, w tym profilowaniu, w zakresie w jakim Laboratorium Kosmetyczne Joanna
Spółka Jawna Bogusław Górka, Ryszard Korczak NIP: 118-00-24-208 ul. Gen. J. Zajączka 11 / C2 01-510 Warszawa dążyć będzie do zaoferowania Uczestnikowi produktów i usług najpełniej odpowiadającym ich potrzebom i oczekiwaniom; efektem powyższych działań może być otrzymywanie przez Uczestnika kierowanych bezpośrednio do niego wiadomości tekstowych SMS i wiadomości e-mailowych oraz ofert sprofilowanych na podstawie przekazanych Administratorowi informacji,
- każdy Uczestnik ma prawo dostępu do swoich danych osobowych oraz do żądania ich:
- sprostowania,
- poprawiania,
iii. ograniczenia przetwarzania,
- przeniesienia,
- złożenia sprzeciwu, co do ich przetwarzania, przy czym oświadczenie takie należy kierować na adres Administratora wskazany w lit. a powyżej. Administrator w terminie 30 dni od przyjęcia zgłoszenia rozpatrzy złożony przez Uczestnika wniosek,
- każdy Uczestnik ma prawo do wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania danych, którego dokonano przed jej cofnięciem,
- Uczestnik ma prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, tj. do Generalnego Inspektora Ochrony Danych Osobowych,
- dane osobowe Uczestnika nie będą przekazywane przez Administratora danych do państw spoza Unii Europejskiej lub do organizacji międzynarodowej.
- Przystępując do Konkursu i przesyłając Zadanie konkursowe, o którym mowa w § 4 ust. 1 Regulaminu, Uczestnik wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych, z zastrzeżeniem § 7 ust. 1 Regulaminu.
- 8 Reklamacje
- Wszelkie reklamacje dotyczące przyznanych Nagród lub związanych z przebiegiem Konkursu, Uczestnicy winni zgłaszać na piśmie najpóźniej w terminie 14 dni od dnia zakończenia Konkursu.
- Reklamacja zgłoszona po wyznaczonym w § 8 pkt 1 powyżej Regulaminu terminie nie wywołuje skutków prawnych.
- Dla oceny zachowania terminu złożenia reklamacji miarodajna jest data nadania przesyłki zawierającej reklamację.
- Pisemna reklamacja powinna zawierać imię, nazwisko, dokładny adres Uczestnika oraz dokładny opis i uzasadnienie reklamacji. Reklamacja powinna być przesłana listem poleconym na adres Organizatora.
- Reklamacje rozpatrywane będą przez Komisję Konkursową w terminie 14 (czternastu) dni roboczych od daty ich otrzymania przez Organizatora. Odpowiedź na reklamację zostanie wysłana listem poleconym na adres wskazany przez Uczestnika w reklamacji.
- 9 Odpowiedzialność
- Odpowiedzialność za ewentualne naruszenie prawa do wizerunku, autorskich praw majątkowych i/lub osobistych osób trzecich związanych ze zgłoszonymi do Konkursu komentarzami, ponosi wyłącznie Uczestnik Konkursu.
- Uczestnicy Konkursu przesyłając Zadanie konkursowe zawierające ich wizerunek wyrażają zgodę na jego publikację przez Organizatora i/lub Zleceniodawcę na portalu internetowym Instagram, Facebook, a także na stronie internetowej Zleceniodawcy. W przypadku przesłania przez Uczestnika Konkursu Zadania konkursowego zawierającego także wizerunek osoby trzeciej, Uczestnik zobowiązuje się do posiadania nie budzącej wątpliwości zgody takiej osoby do wykorzystania wizerunku osoby trzeciej w ramach i na potrzeby prowadzonego Konkursu. Uczestnik jest zobowiązany wykazać fakt posiadania takiej zgody osoby trzeciej każdorazowo na wezwanie Organizatora.
- Organizator nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowe działanie serwisu Instagram, ewentualne opóźnienia w publikowaniu zdjęć lub za utrudniony dostęp do tego serwisu, powstały z przyczyn od niego niezależnych, pozostających poza kontrolą Organizatora, a w szczególności będących wynikiem działań lub zaniechań w/w serwisu, braku dostępu do Internetu, problemów technicznych lub wystąpienia innych przyczyn.
- Organizator nie ponosi odpowiedzialności za funkcjonowanie sieci Internet (m.in. za szybkość transferu danych, mogące wystąpić opóźnienia w publikacji zdjęć, problemy techniczne), za pośrednictwem której Uczestnicy przesyłają zgłoszenia, jak również za pośrednictwem której Organizator kontaktuje się z Uczestnikiem.
- Organizator nie ponosi odpowiedzialności za zgłoszenia zagubione lub utracone w sieci Internet, treści przesłane w zgłoszeniach, indywidualne ustawienia komputerów, sposób ich konfiguracji, a także mogące wystąpić z tego tytułu różnice w czasie wyświetlania, przetwarzania Zadania konkursowego.
- 10 Postanowienia końcowe
- W wyniku zaistnienia ważnych przyczyn Organizator zastrzega sobie prawo dokonywania zmian w Regulaminie, także w czasie trwania Konkursu, o ile zmiany te nie są niekorzystne dla Uczestników oraz nie zwiększają zobowiązań Zleceniodawcy, a także do przedłużenia lub skrócenia trwania Konkursu, jeśli zajdą ku temu ważne obiektywnie przyczyny. Organizator każdorazowo ogłosi zmiany w Regulaminie na profilu Zleceniodawcy w serwisie internetowym Instagram zgodnie z § 1 ust. 4 Regulaminu.
- Wszelkie informacje na temat Konkursu, Uczestnicy mogą uzyskać kontaktując się z Zleceniodawcą na profilu IG @laboratoriumjoanna. Odpowiedzi udzielane będą w terminie do 14 (czternastu) dni roboczych od dnia otrzymania zapytania. Organizator jest uprawniony do odmowy udzielenia informacji, jeżeli miałoby to stanowić naruszenie postanowień niniejszego Regulaminu lub warunków współpracy pomiędzy Organizatorem, a Zleceniodawcą oraz w innych, uzasadnionych interesem Organizatora i/lub Zleceniodawcy, przypadkach.